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Políticas, Términos y Condiciones


 
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 Copyright y Derechos Reservados
 
 

Este site es propiedad y esta operado por Radiored.com.mx. o al menos que sea especificado. Todo material mostrado en este site, incluyendo texto, diseños, logos, gráficas, íconos e imágenes son propiedad de Radiored.com.mx Todo software utilizado en este site es propiedad de Radiored.com.mx o aquellos proveedores de software. Solamente se puede usar el contenido de este site para propósitos de compra o establecer una orden de compra, no para otros propósitos. Ningún material de este site puede ser copiado, reproducido, modificado, transmitido o distribuido por cualquier forma o manera sin un permiso escrito por Radiored.com.mx. Cualquier uso no autorizado de los materiales aparecidos en este site pueden violar los derechos de copyright, marcas registradas u otras leyes dando resultados a penalidades civiles y criminales.


 
 Políticas de Ventas
 
 

Todos los productos vendidos en Radiored.com.mx son nuevos, y tienen garantía (Excepto cuando se exprese en este site) la cual puede variar dependiendo del fabricante y producto.

Pcredcom no tiene venta de mostrador, Para los clientes de Monterrey y area mtropolitana tenemos envío gratuito a su domicilio y el pago puede ser a contra entrega.
 
 Los pedidos foraneos se mandan por mensajeria previa confirmación de su pago por deposito o transferencia bancaria.
 
 Todos los productos son entregados en la puerta del domicilio y en ningun caso incluirá instalación, configuración, capacitación, puesta en marcha, o algun otro producto ó servicio relacionado con el producto que adquirio en Radiored.com.mx.

NO se aceptan Devoluciones ni Cancelaciones.
 No hacemos cambio ni devolucion por Incompatibilidad, es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad y ficha tecnica del producto en la página del fabricante, no nos hacemos responsables por errores u omisiones en la información del producto.

Si usted no tiene conocimientos técnicos para saber que producto necesita comprar, como instalarlo o configurarlo por favor contacte a un técnico para que le asesore pues en Radiored.com.mx no aceptaremos cambios ni devoluciones por incompatibilidades y tampoco hacemos instalación o configuración de ningun producto.
 
 Errores Tipográficos

En caso de que un producto contenga un precio incorrecto debido a errores tipográficos o errores de información recibida por nuestros proveedores, Radiored.com.mx tiene el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden recibida con el precio incorrecto. Radiored.com.mx tiene el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden que no haya sido confirmada y que el cargo se haya realizado en su tarjeta de crédito. Si en su tarjeta de crédito ya se ha realizado el cargo correspondiente y su orden es cancelada, Radiored.com.mx inmediatamente bonificará la cantidad a su cuenta de tarjeta de crédito por la cantidad incorrecta del precio.

Ligas "Links"

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 Políticas de Aceptación de Ordenes
 
 

El recibir una orden de confirmación en forma electrónica o por algún otro medio no significa la aceptación de su orden, y no constituye la confirmación de Radiored.com.mx de vender. Radiored.com.mx se reserva el derecho en cualquier momento después de recibida la orden en aceptar o rechazar su orden por cualquier razón. Radiored.com.mx se reserva el derecho en cualquier momento, después de recibida su orden y sin previo aviso el proveer menor cantidad de producto de lo que usted ordenó. Todas las ordenes pagadas con tarjeta de crédito, deben ser autorizadas. Necesitaremos de verificación e información adicional antes de aceptar cualquier orden.


 
 Formas de Pago

Tarjetas de Crédito: Aceptamos las tarjetas de crédito: Visa y MasterCard en Monterrey y area metropolitana, el cargo se hace al momento de la entrega de los productos delante del cliente para asegurar la seguridad de sus datos.


Depósitos Bancarios: Radiored.com.mx acepta depósitos bancarios solamente en pesos mexicanos. Las ordenes son procesadas al momento de recibir el depósito.

Pagos a la entrega: Radiored.com.mx acepta pagos a la entrega de la mercancía solo en la ciudad de Monterrey Nuevo León y su area Metropolitana.
 
 Política de Envío

Radiored.com.mx no envía los Domingos. Debido a restricciones por parte la empresa de paquetería no hay envíos a Apartados Postales. Todos los envíos están sujetos a disponibilidad en inventario.

Términos y Precios de Envíos

Los precios de envios realizados por Radiored.com.mx se calculan de acuerdo al peso y dimensión del producto que esta adquiriendo por lo cual tienen variación. Para saber el precio de mensajeria correspondiente al producto, consultar su carrito de compras.
 
 Los envios en la ciudad de Monterrey son sin cargo de envio.

Impuestos
 
 

Todos los productos que se venden en Radiored.com.mx tienen incluido el impuesto al valor agregado (IVA). Pudiese haber articulos con excepciones.

Política de Garantía
 
 

Los productos pueden ser devueltos para su reemplazo de la siguiente manera. Las devoluciones a Radiored.com.mx para tramite de garantía deben de ser dentro del tiempo que cubre la Garantía. Usted debe de contactar a nuestro departamento de Atencion al cliente, debido a que hay productos donde la garantía se tramita directamente en los centros de Servicio, y otros donde nosotros tenemos que tramitar dicha garantia. Usted se hace responsable de los gastos de envío al hacer una devolución, no aceptamos paquetes con cargo.
 
 En productos de Software no hay garantía ni devoluciones. En caso software defectuoso puede ser devuelto para reemplazo del mismo artículo.
 Todos los artículos que se reciben para garantía deben de estar en su empaque original y con las tarjetas de garantía, manuales y accesorios. Cualquier discrepancia puede resultar en demora conscerniente a su garantía. Si el artículo no es devuelto a Radiored.com.mx con todo su empaque original se devolverá de nuevo el artículo a usted. Si parte de un producto se encuentra defectuosos, todo el artículo debe ser devuelto para su reemplazo o reparacion.

Los productos que presenten algun daño físico no se recibiran para garantía.

Los productos que presenten un daño debido al mal uso, incompatibilidad o mala instalacion quedaran automaticamente fuera de garantía.
 
 Las garantías son sujetas a aprobación por parte del Proveedor o Fabricante, si por alguna razon el mayorista cierra o no acepta la garantía Radiored.com.mx no se hara responsable de la misma y el artículo sera devuelto en el estado en que se recibio para tramitar dicha garantía.

En caso de que el producto en garantía presente un buen funcionamiento el costo de envío a su domicilio correrá por su cuenta, a demás del cargo por servicio que aplique dependiendo las políticas del fabricante o mayorista que atendio dicho proceso de garantía.

NO se aceptan Devoluciones ni Cancelaciones.
 
 No hacemos cambio ni devolucion por Incompatibilidad, es responsabilidad del cliente verificar la compatibilidad y ficha tecnica del producto en la página del fabricante, no nos hacemos responsables por errores u omisiones en la información del producto.

En ciertos productos la garantía es directo con el centro de servicio en estos casos el tramite lo debera hacer el cliente directamente con el centro de servicio autorizado por el fabricante.
 
 Garantía del Fabricante

Las garantías varian dependiendo del producto y fabricante, asi como tambien la manera de tramitar dichas garantias, por favor contacte con Atencion al cliente para que le informen como debe proceder con la garantía de algun producto en particular.
 La información del fabricante esta sujeto a cambio sin previo aviso.


 
 Servicio y Soporte
 
 

Contamos con un centro de Servicio y Soporte el cual puede visitar en http://soporte.radiored.com.mx
 
 Usted podra descargar manuales, revisar las preguntas frecuentes o nuestro solucionador de problemas en linea.
 Si usten no da solución a su problema por favor levante un ticket para poder darle el mejor seguimiento y la mas pronta atencion a su problema.


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